Die Fachgruppe Social Media des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. veröffentlichte am 31. Oktober 2012 die Studienergebnisse der 2. Erhebungswelle ihrer Befragung zum Einsatz und zur Nutzung von sozialen Medien im deutschen Unternehmensalltag.

Anna-Maria Zahn„Für immer mehr deutsche Unternehmen lohnt sich der Einsatz von Social Media als fester Bestandteil in der Markenkommunikation. Insbesondere die werbungtreibende Industrie erkennt in Social Media klare Vorteile: Noch nie zuvor gestalteten sich der direkte Kundendialog und der Austausch mit Nutzern so einfach wie in Social Networks. Künftig wird kein Weg mehr an der branchenübergreifenden Professionalisierung von Aktivitäten in Social Media vorbeiführen.“

In Deutschland nutzen mittlerweile rund 85% der befragten Unternehmen Social Media Angebote, was einem Anstieg von 17% gegenüber dem Vorjahr entspricht. Zudem ist die Anzahl der Befragten, denen Social Media Aktivitäten 2011 „eher nicht gelohnt“ haben, gegenüber 2012 um nahezu 10% gesunken. Rund 89% der befragten Unternehmen verfügen über ein Profil in einem sozialen Netzwerk (+8,5%) und 55,6% der Unternehmen nutzen Microblogging Angebote wie beispielsweise Twitter (-6,2%). Social Media wird vorrangig für die Pressearbeit (74,3%) und zur Kundenbindung (65,7%) genutzt. Stark an Bedeutung (+9,5%) hat 2012 das Online-Reputationsmanagement gewonnen.

Den Link zu dieser und weiterer Social Media Studien findet ihr hier.

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Eine Antwort »

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